11月22日，公司召開2023-2024年度訪民問暖暨調研普查專項動員大會，本次會議主題為“訪民問暖、服務到戶，確保用戶溫暖過冬；全員入戶、收費到位，確保企業良性發展”。公司領導班子、中層管理人員及參與訪民問暖和調研普查專項行動的基層管理人員參加會議。本次會議由公司黨委委員、副總經理樊晟同志主持。
會議指出，全市上下正在開展習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育活動，要認真貫徹丁小強書記、儲祥好市長調研精神，用心用情、多措并舉解決供暖問題，完成好市委、市政府和全市人民賦予我們的職責和使命，將訪民問暖和調研普查專項行動作為主題教育的重要抓手，大興調查研究之風，走進社區、走進用戶，與用戶面對面傾聽意見，實打實解決問題，把用熱訴求解決到位，助推形成較為成熟的調研成果，及時上升為公司決策部署、落地為供熱服務具體措施，真正把主題教育的精神轉化為廣大群眾享受供熱發展的惠民成果。從即日起，在公司范圍內開展訪民問暖暨調研普查專項行動，目的就是號召公司員工走進小區、深入用戶、訪民問暖，傾聽群眾心聲，摸清用戶訴求、了解供熱動態，解決民生期盼，以務實的作風、貼心的服務、實干的精神，真正打通服務群眾最后一米。
會議強調，一要統一思想，充分認識訪民問暖暨調研普查專項行動的重要意義。此次專項行動是推進主題教育貫徹落實的必要舉措，是落實供熱政策規定和宣傳普及用熱常識的需要，是公司規范化管理的需求。二要狠抓落實，明確訪民問暖暨調研普查專項行動的目標、任務、態度和方法。要牢記“溫度”、“信息”、“繳費”、“要熱”4個關鍵詞，明確專項行動工作目標、工作任務、工作態度和工作方法。三要精心組織，確保訪民問暖和調研普查專項行動順利開展。要加強動員、科學組織、嚴格考核。
